为深入贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，全面推进学校信访工作制度化、规范化建设，着力维护校园和谐稳定，4月17日下午，学校信访工作专题会议在213会议室召开。相关部门、学院负责人参加了会议，会议由校党委副书记韩忠培主持。

会上，办公室领学了《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》，从 “九个坚持” 出发，系统阐释了新时代信访工作的要义，重点解读了新时代 “枫桥经验” 和 “三到位一处理” 工作方法，为做好新时代高校信访工作提供了根本遵循和行动指南。

会议通报了2025年以来学校信访工作总体情况。数据显示学校信访工作总体办结率和师生满意度保持良好态势，校内“件件通”师生意见反馈系统已成为师生反映诉求的主渠道，信件回复质量、源头预防能力等方面都进一步提升。参会部门、学院还围绕提高信访质量作了经验交流。

韩忠培对学校信访工作取得的阶段性成效表示肯定，同时指出要清醒认识当前面临的挑战。他提出三点要求：一要提高政治站位，深刻认识信访工作的极端重要性。信访工作是检验学校治理能力和治理水平的重要窗口，是联系师生、服务师生的桥梁纽带，各部门要站在维护校园和谐稳定的高度，切实把信访工作抓紧抓实。二要聚焦突出问题，精准推进专项治理。要靶向整治食堂品质问题，稳妥推进基建噪音治理，充分发挥辅导员、班主任的作用，强化日常管理，畅通日常诉求渠道。三要强化责任落实，确保专项治理取得实效。要压实主体责任，健全督办机制，加强宣传引导，建立长效机制。将信访工作与日常管理服务深度融合，从源头上减少矛盾上行，以扎实的信访工作成效护航学校“十五五”开局起步。